今年已是第三屆的「台灣社群行銷年會」,參加人數直接飆到將近3000人。滿滿的人潮除了代表著眾多企業與商家對社群行銷的重視與需求,也可以了解在這個後疫情期間,許多企業都不得不重視網路社群,並必須轉型數位化行銷。
那天參加年會結束後,簡單整理了一些心得筆記,提供給也有興趣的大家參考。
社群,是分享各自擁有的價值和資源。
我們花時間經營社群,除了增加可看性的內容之外,也要先知道你的族群(受眾)想要什麼?以及這些想要看的人會分享給誰?當社群中的內容被分享,是一種借力使力的方式。
所以當我們明確知道自己的受眾族群,經營社群就會更有成效。接著就要主動創造附加價值了!而且這些附加價值是不用花錢的。
譬如:我參加了這次的「台灣社群行銷年會」,我覺得自己吸收了很多資訊也收穫很多,除了學以致用,也想要主動寫一篇「分享筆記」,讓有興趣的人透過3分鐘的閱讀,了解當天講者的演講精華。
這就是這場年會帶出的附加價值之一,無論是透過年會認識Gin,也同時透過Gin知道這場台灣社群行銷年會,為明年帶來更多新的聽眾。(大家一起學習真的是最棒的了!)
飛輪效應:持續選轉,甚至加快速度,才能有更多效應產生。
求新求變的不只是科技與生活,當我們要經營一個品牌,真的沒有放慢腳步的機會,反而更要看準效率並排定時程。
(這對我來說有如當頭棒喝!心中閃過的念頭就是,好!我要再更更更積極與努力)
贏了競爭對手卻輸給了時代。
在這網路世代中,這產業幾乎面臨不得不轉型的趨勢,大家與各自的競爭品牌比較營業額跟獲利,品牌要贏是為了經營與品牌價值,同時也是證明在這個世代中用對了「方法」。
即便再身經百戰的企業領袖,也不得不跟上時代的腳步。那些可透過行銷與經營賺取的利潤,也都得順勢跟著時代走。我們都要不斷地跟進各種行銷手法,並使用現在大家都在使用的方式跟「時代用語」。
針對「虛實整合」的操作,運用在經營個人品牌時方向要更精準、效率與明確。
現在來到了新零售時代,各大品牌除了傳達品牌理念之外,越來越多都以客人為中心,並且完美結合「線上」跟「線下」,除了統一的服務,更要整合所有跟顧客的接觸點。
會後我仔細想想,我本身就是品牌,如果將這點放在我的個人品牌經營中來看,該如何落實?我是這樣想的。
線上(網路內容的持續產出與平台運用)
線下(參與實體活動,並在現場展現面對面的實際溝通與交流)。
「一年磨十劍,十年磨一劍。」
簡單一句話,體悟很深呢!
以我自己為例,身為一位主持人,拿麥克風在舞台上經歷了這麼多場活動,可以游刃有餘地在台上主持,這不也是這些年的歷練與經驗。
每件事,真的都急不得啊!尤其講到經營品牌及社群。加上現今要有一個身份太容易了,但時間的歷練與經歷是最真實的。
聊到品牌,每個人都會想瞭解「品牌理念」、「經營方向」,還有內容與商品的變化度等等...在短時間內可以做到的事很多,或許豐富但沒有分量。講者除了講述著自己的經歷,更讓我印象深刻的就是他的謙卑。
主持人問:「你認為你成功了嗎?」
他說:「我認為還沒,因為我還沒完全以自己的方式在做這件事。」
在大家看來這麼成功的一個人,卻說出這樣謙虛的話,讓我感到佩服,也知道他為何可以站在台上對著將近3000個人演講。
其實一個人就可以經營品牌(譬如:我:THE GIN),一群人也可以經營一個品牌甚至多個品牌。
如何透過社群、行銷 將品牌理念與產品順利地推廣出去,讓更多人知道並認同,同時達到讓人買單,是每個品牌都持續在學習的事。
或許網路時代讓許多企業與品牌不得不接受轉型,不過也因為網路社群的崛起,「便於交流」也成為這個世代的優勢。對每個企業來說,都是可以好好發揮並與受眾族群直接對話的方式。
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